Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

1. Chi siamo

Il sito www.musicalegale.it e i servizi online collegati sono gestiti da PICTOR ONLUS (Associazione Pictor), associazione senza scopo di lucro che promuove la scuola di musica Accademia Musica Legale.

• Sede legale: Via delle Madonie 20, 90144 Palermo
• Sede operativa, dove si svolgono i corsi: Via Titina De Filippo 39, 90135 Palermo, bene confiscato alla mafia e restituito alla cittadinanza
• Codice fiscale: 97197070820
• Contatti: segreteria.musicalegale@gmail.com · +39 351 355 8995

In queste condizioni «noi» indica l’associazione, «tu» chi usa il sito o i suoi servizi.

2. A cosa servono queste condizioni

Queste condizioni regolano l’uso del sito e dei servizi online: le pagine informative, i moduli di richiesta, l’area personale e l’app, la chat, le comunicazioni via email e WhatsApp. Usando il sito le accetti.

La frequenza dei corsi e il rapporto di socio sono regolati anche dallo statuto dell’associazione e dal regolamento della scuola, che ricevi al momento dell’iscrizione e trovi sempre nell’area personale. Per tutto ciò che riguarda corsi, lezioni, assenze, recuperi e contributi vale il regolamento.

3. Le informazioni sul sito

Corsi, orari, maestri, eventi e contributi descritti sul sito sono informazioni generali e possono cambiare per esigenze organizzative o didattiche. Le condizioni che valgono per te sono quelle che ti comunichiamo al momento dell’iscrizione o della prenotazione e che trovi nell’area personale.

4. Lezione di prova e porte aperte

• La lezione di prova e la partecipazione alle porte aperte sono gratuite e non ti obbligano a iscriverti.
• La richiesta che invii dal sito non è ancora una prenotazione: la lezione è confermata quando ti comunichiamo giorno, ora e maestro.
• Per chi ha meno di 14 anni la richiesta la fa un genitore; dai 14 anni i ragazzi possono farla da soli.
• Se non puoi venire, avvisaci appena possibile: la prova a cui non ti presenti non dà diritto a una nuova data, salvo diversa valutazione della segreteria.

5. Iscrizione e qualifica di socio

• La scuola è un’attività dell’associazione: per frequentare i corsi si presenta la domanda di ammissione come socio e si versa la quota associativa annuale, oltre al contributo del corso scelto.
• Per un minorenne domanda e iscrizione le fa un genitore, o chi ne ha la responsabilità genitoriale, a nome del figlio.
• L’ammissione dei soci è decisa dall’associazione secondo lo statuto.
• Formule di frequenza, calendario, assenze, recuperi, rinuncia e sospensione sono descritti nel regolamento della scuola.

6. Contributi e pagamenti

• Importi e scadenze ti vengono comunicati quando scegli il corso o il pacchetto e restano visibili nell’area personale.
• Puoi pagare in contanti presso la sede o con bonifico sul conto dell’associazione, indicato nell’area personale e dalla segreteria. Il sito non incassa pagamenti con carta.
• Per ogni pagamento ricevi una ricevuta.
• In caso di ritardo possiamo inviarti dei solleciti e, se il ritardo continua, sospendere la frequenza fino alla regolarizzazione, come previsto dal regolamento.
• Le regole sui rimborsi sono quelle del regolamento della scuola. Restano in ogni caso salvi i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

7. Area personale e app

• L’area personale è un account personale: inserisci dati veri e tienili aggiornati, conserva con cura le tue credenziali e non cederle ad altri.
• Il genitore gestisce l’area personale del figlio minorenne.
• Se pensi che qualcuno sia entrato nel tuo account, avvisa subito la segreteria.
• I documenti che carichi, per esempio la ricevuta di un bonifico, devono riguardare te o tuo figlio e non devono contenere materiale illecito.
• Possiamo sospendere l’accesso in caso di uso scorretto o per proteggere la sicurezza degli account, avvisandoti.
• L’app della scuola è la stessa area personale, installata sul telefono: valgono le stesse regole.

8. Chat e assistente basato su intelligenza artificiale

• La chat dell’area personale serve a organizzare lezioni, iscrizioni e pagamenti con la segreteria e con il maestro. Non è un servizio per le emergenze.
• Nella chat usiamo un assistente basato su intelligenza artificiale. Nei messaggi alla segreteria prepara una bozza di risposta che una persona legge, corregge se serve e invia. Nella chat con il maestro può rispondere subito alle domande pratiche con messaggi firmati «Assistente AI», che il maestro legge e può correggere.
• L’assistente può solo leggere: non sposta lezioni, non modifica pagamenti e non prende decisioni. Le sue risposte possono contenere errori: in caso di dubbio fa fede quanto ti conferma la segreteria.
• Come vengono trattati i dati in questo caso lo spiega l’informativa privacy.

9. Comunicazioni, email e WhatsApp

• Ti inviamo le comunicazioni di servizio (conferme, promemoria, ricevute, avvisi su lezioni e pagamenti) via email, con le notifiche dell’area personale, in chat o su WhatsApp. Fanno parte del servizio.
• Newsletter e novità sulle attività le inviamo solo se ci dai il consenso, e puoi disiscriverti in ogni momento.
• Il numero WhatsApp ufficiale della scuola è quello indicato in questa pagina e nella pagina Contatti. Se ci scrivi su WhatsApp ti rispondiamo lì. Non mandarci per WhatsApp dati delicati, per esempio sulla salute, se non sono necessari. WhatsApp è un servizio di Meta, con le sue condizioni d’uso.
• Le comunicazioni che inviamo ai recapiti che ci hai dato si considerano ricevute, salvo che tu non abbia potuto riceverle per motivi che non dipendono da te: per questo ti chiediamo di tenerli aggiornati.

10. Uso corretto del sito

Quando usi il sito, i moduli e la chat ti impegni a:

• inserire dati veri e, se agisci per un’altra persona, averne il diritto (per esempio come genitore);
• non inviare contenuti offensivi, illeciti o pubblicitari;
• non tentare di accedere ad aree o dati che non ti riguardano, non disturbare il funzionamento del sito e non raccoglierne i contenuti con sistemi automatici.

11. Contenuti e diritti

• Testi, foto, video, loghi e materiali didattici del sito appartengono all’associazione o ai rispettivi autori. Puoi consultarli per uso personale; per ogni altro uso, in particolare commerciale, serve il nostro permesso scritto.
• I materiali didattici che ricevi dai maestri servono al tuo studio personale e non vanno diffusi.
• Foto e video di lezioni, saggi ed eventi vengono pubblicati solo con la liberatoria degli interessati o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

12. Link ad altri siti

Il sito contiene collegamenti a servizi di terzi, come i social network, le mappe o i video. Non controlliamo quei servizi: valgono le loro condizioni e le loro informative.

13. Disponibilità del sito e responsabilità

Facciamo il possibile perché il sito e l’area personale funzionino e perché le informazioni siano corrette e aggiornate. Possono però esserci interruzioni, per manutenzione o problemi tecnici, o imprecisioni: in questi casi chiedi conferma alla segreteria. Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo dei danni dovuti a un uso scorretto del sito o a cause che non dipendono da noi.

14. Privacy e cookie

Come trattiamo i dati personali, quali cookie usa il sito e quali diritti hai lo spiega l’informativa privacy.

15. Modifiche a queste condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni, per esempio quando cambiano i servizi o le leggi. La data in cima indica l’ultima versione. Le modifiche importanti le comunichiamo agli iscritti tramite l’area personale o via email.

16. Legge applicabile, reclami e controversie

• Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana.
• Per segnalazioni o reclami scrivi alla segreteria.
• Se sei un consumatore, per eventuali controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi o sei domiciliato, e restano salvi tutti i diritti che ti riconosce il Codice del consumo.